| | ＴＯＰ＞電話のかけ方 | | | | |  電話のかけ方 ・・・ | | ビジネスの電話は、できるだけ無駄を省き、簡潔に終わらせるのがマナーです。また、始業直後や忙しい時間帯、お昼休みなど電話をかける時間帯にも気をつけましょう。先方が電話に出たら社名と名前を名乗り、「お世話になっております」と挨拶しましょう。取次ぎを依頼する時には、「恐れ入りますが、営業部の○○様をお願い致します」と一言クッション言葉を入れることでソフトな印象となります。相手が電話に出たら、「私、○○社の○○と申します。いつもお世話になっております。」と挨拶し、「早速ですが、○○の件につきまして」と要件を切り出しましょう。電話を切るときには、「お忙しいところありがとうございました。失礼致します」といって、静かに受話器を置きましょう。 |
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